F.A.Q.

PREGUNTAS FRECUENTES

Política de Privacidad
Última actualización: 01/oct/2025
Titular del sitio: Diorlyn Santos
Dominio: diorlynsantos.com
Contacto: hola@diorlynsantos.com
Redes Instagram / Facebook / Youtube / TikTok / Pinterest
.

1) Qué datos recopilamos



Datos que nos das: nombre, correo, teléfono, mensajes en formularios, datos de facturación al comprar (nunca vemos tu tarjeta completa).
Datos automáticos: cookies, IP aproximada, navegador, páginas visitadas (para estadísticas con herramientas como Google Analytics).
Reservas y pagos: cuando reservas o pagas, algunos datos pasan por esos proveedores.

2) Para qué los usamos:

Brindarte servicios: gestionar reservas, pedidos, envíos de materiales, acceso a clases.
Comunicarnos contigo: confirmar compras/reservas, recordatorios, soporte y avisos importantes.
Mejorar el sitio: entender qué secciones gustan más y optimizar contenidos.
Marketing opcional: si te suscribes, enviarte novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.

3) Bases legales y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, para ejecutar un contrato (p. ej., entregar un ebook o acceso a un taller) y por interés legítimo (mejoras del sitio). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

4) Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar este sitio:
Reservas:  (agenda y recordatorios).
Pagos: PayPal u otro procesador.
Email/boletines: 
Analítica: Google Analytics (datos agregados y anónimos).
Estos proveedores pueden estar en otros países y tienen sus propias políticas.

5) Cookies 

Usamos cookies para que el sitio funcione y para estadísticas.
Necesarias: permiten navegación básica.
Analíticas: nos ayudan a entender el uso (Google Analytics).
Marketing : para campañas o anuncios.
Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales desde el aviso de cookies del sitio o en la configuración de tu navegador.

6) Conservación

Guardamos los datos solo el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir con obligaciones legales (p. ej., facturación). Luego, los eliminamos o los anonimizamos.

7) Tus derechos

Puedes acceder, actualizar, rectificar o eliminar tus datos; oponerte a ciertos tratamientos y solicitar portabilidad cuando aplique. Escríbenos a hola@diorlynsantos.com
con el asunto “Privacidad”.

8) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible en Internet.

9) Menores

Este sitio está dirigido a personas mayores de 16 años. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para eliminarlos.

10) Cambios a esta política


Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la fecha de la última actualización