F.A.Q.
PREGUNTAS FRECUENTES
Política de Privacidad
Última actualización: 01/oct/2025
Titular del sitio: Diorlyn Santos
Dominio: diorlynsantos.com
Contacto: hola@diorlynsantos.com
Redes Instagram / Facebook / Youtube / TikTok / Pinterest.
1) Qué datos recopilamos
Datos que nos das: nombre, correo, teléfono, mensajes en formularios, datos de facturación al comprar (nunca vemos tu tarjeta completa).
Datos automáticos: cookies, IP aproximada, navegador, páginas visitadas (para estadísticas con herramientas como Google Analytics).
Reservas y pagos: cuando reservas o pagas, algunos datos pasan por esos proveedores.
2) Para qué los usamos:
Brindarte servicios: gestionar reservas, pedidos, envíos de materiales, acceso a clases.
Comunicarnos contigo: confirmar compras/reservas, recordatorios, soporte y avisos importantes.
Mejorar el sitio: entender qué secciones gustan más y optimizar contenidos.
Marketing opcional: si te suscribes, enviarte novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.
3) Bases legales y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para ejecutar un contrato (p. ej., entregar un ebook o acceso a un taller) y por interés legítimo (mejoras del sitio). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
4) Con quién compartimos datos
Solo con proveedores necesarios para operar este sitio:
Reservas: (agenda y recordatorios).
Pagos: PayPal u otro procesador.
Email/boletines:
Analítica: Google Analytics (datos agregados y anónimos).
Estos proveedores pueden estar en otros países y tienen sus propias políticas.
5) Cookies
Usamos cookies para que el sitio funcione y para estadísticas.
Necesarias: permiten navegación básica.
Analíticas: nos ayudan a entender el uso (Google Analytics).
Marketing : para campañas o anuncios.
Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales desde el aviso de cookies del sitio o en la configuración de tu navegador.
6) Conservación
Guardamos los datos solo el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir con obligaciones legales (p. ej., facturación). Luego, los eliminamos o los anonimizamos.
7) Tus derechos
Puedes acceder, actualizar, rectificar o eliminar tus datos; oponerte a ciertos tratamientos y solicitar portabilidad cuando aplique. Escríbenos a hola@diorlynsantos.com
con el asunto “Privacidad”.
8) Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible en Internet.
9) Menores
Este sitio está dirigido a personas mayores de 16 años. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para eliminarlos.
10) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la fecha de la última actualización
